ピーター・F・ドラッカーは「企業の目的は顧客の創造である」とし、顧客創造のために必要な企業の機能は「イノベーション」と「マーケティング」の２つだと定義します。
「顧客創造」＝「マーケティング」＋「イノベーション」その全方位から企業をサポートすることが弊社の仕事です。
ブランディングはマーケティングのエレメントですが、アウターブランディングをロイヤル顧客創りへの取組み、インナーブラディングを経営の根幹として位置付けています。私達は、世界中の方に御社を知って欲しいという思いと、一人ひとりのファンに信頼され、御社が愛される企業になって欲しい。「規模」と「深度」を同時進行で育てたいと考えます。

また弊社では、製品・サービスを革新する為に、様々な視点から、ビジネスを活性化するメソッドを構築し、駆使することで御社にイノベーションを起こしていきます。

私(小山）がイノベーションの手法に関心を持ったきっかけは、濱口秀司氏の存在です。彼と一緒に数多くのプロジェクトを行なったことでロジックを学ばせてもらいました。
しかし、イノベーション度が高ければコアアイデアに対する製品開発、ローンチまでの投資金額が大きくなる傾向があります。「見た事もない凄いアイデアは、商品化にお金がかかる」のです。（そこを耐えて、画期的な商品を作られた企業様もあります）
弊社は、製品・サービス自体のイノベーションをサポート、提案致しますが、最近は「ゲームチェンジ」つまりは、戦うフィールドをシフトさせることで、負担の少ないイノベーションを起こす方法論を企業様にて採用、展開頂くケースが増えています。
例えば、御社の手持ちの技術をベースに「ソーシャルインセンティブ」なデザインを導入するようなライトなイノベーションのサポートもお任せください。

「定性調査と定量調査」で顧客を探り、マーケティングを設計する方法論は弊社の基礎となるものです。しかし、その基礎を超えて、誰も気づけていない市場の「種」をインサイトし、社会の「トレンド」を見つけられなければ、型にはまった成功しか望めません。
弊社のインサイトワークはタイムマシンのような予測を可能にし、「売れるのか？不安で投資できない」を解消し、自信を持って新しい取り組み、製品やサービスをリリースできる確実性を求めた商品開発／マーケティング手法です。
例えば「スターバックスの売っているのはコーヒーではなく、第三の場所」と言いますが、最初に第三の場所が「ウケる」のかそうでないかが分からなければ、あなたは投資するでしょうか？顧客や世の中が第三の場所を欲する「種」を持っているか数値で裏付けられるかが意思決定の鍵です。定量調査や多変量解析をベースにした画期的、かつ信頼度の高い商品開発／マーケティング手法です。

企業の働き方を改善し、メンタルヘルス面での支援を行うビジネス起業したＡさんは、いかに従業員が効率的に安心して働けるかアイデアかを語り「素晴らしいサービスだから売れる」という訳です。ここで、顧客はサービスの恩恵を受ける従業員が顧客でしょうか？弊社ではＡさんの顧客は、数千人規模の企業の職場環境の改善を担当する部門、もしくは経営者であると考えます。Ａさんは大手企業の「稟議書」を見たことがなく、決済者のインサイトを理解していません。顧客の抱えている事情や痛みを知らないのです。Aさんの場合、広く宣伝を行う必要はありません。「数値化で効果が見える働き方改善で貴部の信用を高めます」と担当部門にのみ送付することが望まれるのです。多くのビジネスでこのような勘違いがあることを懸念し、特に今、弊社の提供するインサイトワークの有用性を感じています。ぜひ、ご相談ください。